【arrow】“山寨卫浴”来袭 卫浴企业零容忍强力打击

    “山寨卫浴”来袭 卫浴企业零容忍强力打击

近日，箭牌卫浴在亳州发现3个涉嫌售卖假冒卫浴的商家，商标中的“w”变成“vv”。5月29日，消费者“特价399”买回仿“航标”二手马桶，原品牌拒绝赔偿。5月30日，消费者在某电商买toto“电商专供”马桶，没发票被拒绝安装。卫浴制假售假如此猖獗，打假行动又该何去何从？

“arrow”变“arrovv”

举报电话端掉3个售假商家

由于没有执法权，箭牌打假人员只能向管理部门进行投诉维权。谯城区监督管理所接到举报后即兵分三路，对3个被举报地点同时开展检查。现场共查获6个印有“arrovv”字样的坐便器和2个水龙头。这些产品只是将“arrow”中的“w”变成了“vv”，与原商标十分相似，如不仔细查看，很难看出与箭牌卫浴的logo“arrow”的区别。

随后，执法人员就商品来源等情况详细询问了店主，据店主称，这些货物都是一个姓张的中间人存放在店里的，不知对方的经营场所或仓库在什么地方。执法人员对这些涉嫌假冒名牌卫浴产品“箭牌卫浴”的商品进行依法查扣，案件正在调查中。

（图文无关）

toto拒绝安装无发票马桶成立中国知识产权部

无独有偶，对网络电商平台的售假，toto近日也有新对策。5月30日，徐女士在电商“旗舰店”平台购买“电商专供”的“toto”智能马桶，价格比toto智能马桶的实体店价格便宜1000多元。事后，徐女士请实体店师傅进行安装，师傅上门，因徐女士无法提供发票而拒绝安装。

卫浴专卖店销售人士称，目前“电商专供”商品存在3种情形，即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌。有些厂家或网店商家会将部分残次品放到网络低价消化，一些消费者网购后即使看到瑕疵，往往也因退换货麻烦等因素，被迫选择接受物品。徐女士承认，因贪图便宜，所谓“电商专供”产品的质量和售后服务确实大大缩水了。

（图文无关）

“特价399”买回二手马桶航标拒绝赔偿

5月28日下午，洛阳张女士从“家装会”抢购回两个“航标”马桶，特价399元。回家打开一看发现竟是“二手货”，桶底水封口内部的桶壁上沾着黄褐色污渍，用树枝刮也刮不掉。而在抽水马桶外侧面，凹槽内能看到桶壁上有大量青灰色附着物。在水箱内侧也有白色涂料粉刷过的痕迹，水箱底部留有白色涂料的碎屑。张女士得出结论：这是一个被翻新的“二手马桶”。

事后，张女士与航标卫浴洛阳经销商联系，并将拍的照片、视频发给对方，张女士认为，经销商将使用过的商品再次销售，要求对其进行三倍赔偿。经销商表示不能确认该马桶是否为翻新马桶，但愿为张女士换新马桶。另外，在不能确定马桶是航标品牌的情况下，拒绝进行三倍赔偿。事件仍在进一步调查中。

“见一打一”治标不治本

卫浴市场猖獗的制假售假，一直是阻止中国卫浴健康发展的“心头病”。凡具备一定品牌度的卫浴企业，如九牧、恒洁、惠达、箭牌、科勒、高仪、东鹏等，都有被“假冒仿制”的经验。而中国监管部门打假力度远远不及非法商家的增长速度，这就导致企业不得不亲自上场。

（某打假现场）

比如九牧：因假冒“九牧”的情况严峻，早在2016年便成立了维权打假专业团队。截止2017年12月，九牧打假团队打击各类假冒仿冒商标75种，扣押假冒伪劣产品近四万件，涉案金额近三千万，捣毁窝点近十处，抓捕数十人，摧毁假冒工程近十个，打假区域覆盖了几乎整个中国区域，远到新疆，西藏，丹东都有九牧打假人的身影。

然而，可以看到，在企业和监管部门的双管齐下后，非法的制假售假者仍层出不穷，甚至连制假手段都千篇一律：将“w”写成“vv”，将“t”写成“7”。比如arrow(字母o)，写成arr0vv(数字0)，kohler打成k0hler(数字0)，toto写成“7070”（数字7）以假乱真，以次充好。企业不遗余力的“打假行动”却始终达不到“杀一儆百”的作用，简单的去掉一个制假者，并不能能阻止非法卖家在将来再次劫持品牌获取利益，所谓的“打假行动”始终治标不治本。

规范市场的根本是什么？

不少卫浴业内人士认为，中国卫浴市场制假售假的猖獗，归根结底在于犯罪成本太低，知识产权保护的相关法律存在太多漏洞，使得非法商家见缝插针，趋之若鹜。

而反观西方发达国家，制假售假的事件低发，和他们对重视保护知识产权密不可分。以美国为例，专为知识产权出台的法律便有《专利法》《商标法》《版权法》《反不正当竞争法》《互联网法》和《软件专利》等数十部，对制假售假的非法个人和企业，最高可分别处罚500万美元（约3200万人民）和2500万美元（1.6亿人民币），情节严重者可判处最高达25年的刑期。和国内处罚几十万的力度相比，犯罪成本高出数十倍。

而国内成文的知识产权相关法律寥寥无几，非法商家的违法成本低、违法收益高,这种体制下,便会导致越来越多的负向激励。而品牌企业在一头扎进“打假专项活动”之余，不妨回过头致力于补全法律漏洞，促进知识产权法律体系完善，才能彻底地根除“李鬼”现象，营造更好的卫浴市场环境。

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